# Kundenfeedback-Umfrage

> Sammeln Sie Sternebewertungen mit n8n HTML-Formularen und Data Tables.

Automatisieren Sie Ihr Kundenfeedback mit n8n. Diese No-Code-Vorlage erfasst Bewertungen und Nachrichten über ein responsives Formular, speichert Daten in einer n8n Data Table und zeigt eine gebrandete Bestätigungsseite an.

- Bereich: n8n-Automatisierung
- Art: Kostenlos
- Kategorie: B2C
- Tags: n8n, kostenlose n8n-Vorlage, n8n-Automatisierung, Kundenfeedback sammeln
- n8n template: https://n8n.io/workflows/9787-collect-star-rating-feedback-with-self-contained-html-forms-and-data-tables/
- Quelle: https://www.sus-tech.com/de/solutions/feedback-survey

## n8n Kundenfeedback-Umfrage Vorlage

Sammeln Sie schnell und einfach Kundenfeedback mit dieser **n8n Automatisierungsvorlage**. Die Vorlage enthält ein responsives HTML-Feedback-Formular mit einer 1-5-Sterne-Bewertung und optionalem Nachrichtenfeld. Alle Einsendungen werden in einer **n8n Data Table** gespeichert - einschließlich übergebener Query-Parameter (z. B. `userId` oder `source`) - und der Nutzer wird auf eine gebrandete „Danke“-Seite weitergeleitet. Keine externen Tools erforderlich.

### Funktionsweise
* Formularseite (`/feedback`): Zeigt ein anpassbares HTML-Formular mit editierbarem Text, Farben und Schaltflächenbeschriftungen.  
* POST-Handler (`/feedback`): Nimmt die Formulardaten entgegen und speichert `rating`, `message` und Query-Parameter in einer Data Table.  
* Bestätigungsseite: Zeigt nach erfolgreicher Übermittlung eine saubere Erfolgsseite an.  
* Komplett in n8n: Erstellt ausschließlich mit n8n-Nodes (Webhook, HTML, Data Table, Set, Respond to Webhook).

### Anwendungsfälle
* Erfassen Sie schnelles **CSAT- oder NPS-Feedback** nach Supportgesprächen oder Testphasen.  
* Betten Sie leichtgewichtiges Feedback auf Landingpages oder in Ihrer App ein.  
* Weisen Sie Feedback Kampagnen zu, indem Sie URL-Parameter übergeben (z. B. `?plan=pro&source=email`).

### Einrichtung
1. Importieren Sie die Vorlage und **veröffentlichen** Sie beide Webhooks (`GET /feedback` für das Formular, `POST /feedback` für die Übermittlung).  
2. Öffnen Sie die **Formularkonfiguration**, um Texte, Labels und Buttons anzupassen, und überprüfen Sie die POST-URL.  
3. (Optional) Bearbeiten Sie die **Theme-Konfiguration**, um Branding (Farben, Radius, Schatten, maximale Breite) anzupassen.  
4. Überprüfen oder ändern Sie das **Data Table Mapping**.  
5. Rufen Sie die Formular-URL auf, senden Sie Testfeedback und prüfen Sie die Einträge in der Data Table.

### Anforderungen
* Läuft vollständig in **n8n** - keine externen Integrationen oder Zugangsdaten erforderlich.

### Datenschutz
* Es werden nur die übermittelten Felder gespeichert.  
* URL-Parameter werden als JSON zur Zuordnung oder Fehleranalyse gespeichert.

### Screenshots
![Feedback-Formular mit Sternebewertung von 1 bis 5 und optionaler Nachricht](https://www.sus-tech.com/media/1280/feedback-survey-1.png.webp)
![Dankesseite nach dem Absenden des Feedbacks](https://www.sus-tech.com/media/1280/feedback-survey-2.png.webp)
![n8n Data Table mit den gespeicherten Bewertungen, Nachrichten und Zeitstempeln](https://www.sus-tech.com/media/1280/feedback-survey-3.png.webp)

## Kontakt

Beratung und Umsetzung: https://www.sus-tech.com/de/contact